Si tiene problemas con la visualización correcta de caracteres en GroupWise® WebAccess, debe verificar que tanto el idioma del navegador como el conjunto de caracteres están configurados correctamente.
Entre los navegadores admitidos se encuentran los siguientes:
Linux: Mozilla Firefox*; Epiphany
Windows: Microsoft Internet Explorer 6.0 o posterior; Mozilla Firefox
Macintosh: Safari* 1.0 o posterior; Mozilla Firefox
UNIX: Mozilla Firefox
Para que GroupWise WebAccess muestre la información en el idioma que desee:
Defina la preferencia de idioma del navegador en el idioma correspondiente.
Seleccione la codificación que admita el idioma del navegador.
Debe asegurarse de que la configuración de idioma del navegador coincide con el idioma en el que suele recibir mensajes de correo electrónico y en el que están escritos los documentos que desea consultar.
Microsoft Internet Explorer
En Microsoft* Internet Explorer 6.x, haga clic en Herramientas y luego en Opciones de Internet para mostrar el cuadro de diálogo Opciones de Internet.
En la página General, haga clic en Languages (Idiomas) para ver el recuadro de diálogo Language Preferences (Preferencias de idioma).
Añada su idioma a la lista.
Asegúrese de que su idioma es el primero de la lista.
Haga clic en OK (Aceptar) para guardar los cambios.
Cierre el navegador.
Abra el navegador y entre en WebAccess.
Mozilla Firefox* para Windows
En Mozilla Firefox para Windows, haga clic en Herramientas, a continuación en Preferencias para que se muestre el cuadro de diálogo Opciones.
En el panel izquierdo, haga clic en General para que se abra la página de ajustes General.
Haga clic en Idiomas para que se abra el recuadro de diálogo Idiomas y codificación de caracteres.
Añada su idioma a la lista.
Elija la codificación de caracteres en la lista desplegable.
Haga clic en OK (Aceptar) para guardar los cambios.
Cierre el navegador.
Abra el navegador y entre en WebAccess.
Mozilla Firefox para Linux
En Mozilla Firefox para Linux, haga clic en Editar, a continuación en Preferencias para que se muestre el cuadro de diálogo Opciones.
En el panel izquierdo, haga clic en General para que se abra la página de ajustes General.
Haga clic en Idiomas para que se abra el recuadro de diálogo Idiomas y codificación de caracteres.
Añada su idioma a la lista.
Elija la codificación de caracteres en la lista desplegable.
Haga clic en OK (Aceptar) para guardar los cambios.
Cierre el navegador.
Abra el navegador y entre en WebAccess.
Safari*
Abra la ventana System Preferences (Preferencias del sistema) y haga clic en International (Internacional).
Arrastre el idioma que desee hasta la parte superior de la lista y suéltelo.
Cuando el navegador recibe información cifrada de GroupWise WebAccess, utiliza el conjunto de caracteres seleccionado para mostrar la información. Por este motivo, debe asegurarse de que ha seleccionado el conjunto de caracteres correcto para el idioma del navegador.
Microsoft Internet Explorer
En Internet Explorer 6.x, haga clic en View (Ver) y luego en Encoding (Codificación) para mostrar el submenú Encoding (Codificación).
Haga clic en el conjunto de caracteres correspondiente a su idioma.
Importante: en las estaciones de trabajo con Windows, WebAccess utiliza el cifrado de Windows para mostrar los caracteres. En otras plataformas, WebAccess utiliza el cifrado ISO. Si aparecen los dos tipos de cifrado, elija el que corresponda a su plataforma (Windows o ISO).
Mozilla Firefox* para Windows
Seleccione Ver y, a continuación, Codificación de caracteres. Seleccione Unicode (UTF-8).
Mozilla Firefox para Linux
Seleccione Ver y, a continuación, Codificación de caracteres. Seleccione Unicode (UTF-8).
Konqueror
En Konqueror, haga clic en Settings (Ajustes), a continuación, en Configure Konqueror (Configurar Konqueror) para abrir el cuadro de diálogo de configuración.
En el panel izquierdo, seleccione Fonts (Fuentes). En el panel derecho, acceda a la lista Default Encoding (Codificación por defecto).
Por último, seleccione en la lista la codificación adecuada.
Safari*
Abra el menú View (Ver), acceda a Text Encoding (Codificación del texto) y seleccione UTF8.
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