Caso tenha problemas para exibir corretamente os caracteres no GroupWise® WebAccess, verifique se o idioma e a codificação do conjunto de caracteres do browser estão adequadamente configurados.
Alguns dos browsers suportados são:
Linux: Mozilla Firefox*; Epiphany
Windows: Microsoft Internet Explorer 6.0 ou posterior; Mozilla Firefox
Macintosh: Safari* 1.0 ou posterior; Mozilla Firefox
UNIX: Mozilla Firefox
Para habilitar o GroupWise WebAccess para mostrar informações no idioma esperado, você precisa:
Definir a preferência de idioma do browser como o idioma apropriado.
Selecionar a codificação que suporta o idioma do browser.
Você precisa verificar se a configuração de idioma do browser corresponde ao idioma no qual você normalmente recebe mensagens de correio e no qual os documentos que deseja ver são escritos.
Microsoft Internet Explorer
No Microsoft* Internet Explorer 6.x, clique em Ferramentas e, em seguida, em Opções da Internet para abrir a caixa de diálogo Opções da Internet.
Na página Geral, clique em Idiomas para que seja mostrada a caixa de diálogo Preferências de Idioma.
Adicione seu idioma à lista.
Faça com que seu idioma seja o primeiro da lista.
Clique em OK para gravar as mudanças.
Feche o browser.
Abra o browser e efetue login no WebAccess.
Mozilla Firefox* para Windows
No Mozilla Firefox para Windows, clique em Ferramentas e, em seguida, em Opções para abrir a caixa de diálogo Opções.
No painel esquerdo, clique em Geral para abrir a página de configurações gerais.
Clique em Editar idiomas para abrir a caixa de diálogo Idiomas.
Adicione seu idioma à lista.
Selecione a codificação de caracteres em uma lista suspensa.
Clique em OK para gravar as mudanças.
Feche o browser.
Abra o browser e efetue login no WebAccess.
Mozilla Firefox* para Linux
No Mozilla Firefox para Linux, clique em Edit (Editar) e, em seguida, em Preferences (Preferências) para abrir a caixa de diálogo Internet Options (Opções da Internet).
No painel esquerdo, clique em General (Geral) para abrir a página General Settings (Configurações Gerais).
Clique em Language (Idioma) para abrir a caixa de diálogo Languages and Character Encoding (Idiomas e Codificação de Caracteres).
Adicione seu idioma à lista.
Selecione a codificação de caracteres em uma lista suspensa.
Clique em OK para gravar as mudanças.
Feche o browser.
Abra o browser e efetue login no WebAccess.
Safari*
Abra a janela System Preferences (Preferências do Sistema) e clique em International (Internacional).
Arraste o idioma desejado para a parte superior da lista e solte-o lá.
Quando o browser recebe informações codificadas do GroupWise WebAccess, ele usa a codificação de conjunto de caracteres selecionada para mostrar as informações. Por isso, você precisa verificar se selecionou a codificação de conjunto de caracteres correta para o idioma do seu browser.
Microsoft Internet Explorer
No Internet Explorer 6.x, clique em Exibir e em Codificação para abrir o submenu Codificação.
Clique na codificação de conjunto de caracteres apropriada para o seu idioma.
Importante: Em estações de trabalho Windows, o WebAccess usa a codificação do Windows para mostrar os caracteres. Em outras plataformas, o WebAccess utiliza a codificação ISO. Se os dois tipos de codificação forem mostrados, escolha a codificação (Windows ou ISO) apropriada para a sua plataforma.
Mozilla Firefox* para Windows
Selecione Exibir, Codificação e Unicode (UTF-8).
Mozilla Firefox* para Linux
Selecione Exibir, Codificação e Unicode (UTF-8).
Konqueror
No Konqueror, clique em Configurações e, em seguida, em Configurar Konqueror para abrir a caixa de diálogo de configuração.
No painel esquerdo, clique em Fontes. No painel direito, clique na lista Codificação padrão.
Selecione a codificação desejada na lista.
Safari*
Abra o menu View (Exibir), selecione Text Encoding (Codificação de Texto) e, por fim, UTF8.
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