Du använder rutorna Till, Kopia och Hemlig kopia när du vill skicka en enskild försändelse till flera mottagare. Genom att fylla i någon av dessa tre leveranstyper kan du ange vilken typ av svar du förväntar dig få från varje användare.
Använd rutan Till när du vill adressera de primära mottagarna av försändelsen. Använd rutan Kopia när du vill adressera personer som har ett intresse av innehållet eller som måste ha tillgång till informationen, men inte förväntas fatta några beslut. Använd rutan Hemlig kopia när du vill adressera mottagare som har ett intresse av innehållet, men som önskar vara anonyma gentemot de andra mottagarna.
Alla som tar emot försändelsen kan se en lista över de primära mottagarna och mottagarna av kopian, men inte över mottagarna av den hemliga kopian.