群組是指可以藉由選擇群組名稱（而非選擇或輸入個別的名稱或地址）傳遞訊息的使用者或資源清單， 資源指的是像房間或設備之類的項目。
群組和資源有兩種類型： 公用群組和個人群組。
公用群組是由 GroupWise® 的系統管理員所建立，並放在 GroupWise 系統通訊錄中，供所有 GroupWise 使用者存取。 您無法修改公用群組。
個人群組是您所建立的群組，儲存在您的個人通訊錄中。 只有您能夠存取您的個人群組。
公用資源是指可規劃使用的房間、設備等。 公用資源必須由 GroupWise 的系統管理員建立。
個人資源是指由您建立並儲存在您個人通訊錄中的資源。 只有您能存取您個人的資源。 和公用資源不同的是，您不能規劃個人資源。 這類資源是作為個人資訊。
您可以使用「通訊錄」，或輸入群組或資源名稱，將群組和資源新增到任何項目的「收件者」、「CC」或「BC」方塊中。
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